Les employés licenciés par le géant de la cryptographie Kraken disent n’avoir appris leurs licenciements que lorsqu’ils ont été verrouillés hors de leurs ordinateurs et ont découvert leur sort via des reportages.
Un ancien membre du personnel britannique de l’entreprise a déclaré Actualités financières: « Je suis allé prendre un café, je suis revenu et j’ai été enfermé [of my laptop] et j’ai vérifié les nouvelles et j’ai vu qu’elles étaient annoncées sur CNBC.”
Plusieurs heures plus tard, ils ont eu des nouvelles de l’entreprise via un message envoyé à leurs comptes de messagerie personnels.
Ils ont déclaré qu’en matière de licenciements, les entreprises devraient « préparer leur personnel à ce qu’il arrive ».
Kraken, le troisième plus grand échange de crypto au monde en volume, est devenu le dernier à supprimer des emplois dans le secteur le 30 novembre, supprimant environ 30 % de ses effectifs mondiaux en réponse à une baisse des volumes de transactions et à une baisse des inscriptions de clients.
Comme de nombreuses entreprises de cryptographie, Kraken a été critiqué pour la façon dont il a traité les employés jugés excédentaires par rapport aux besoins. Le même personnel était désigné par des noms d’animaux, un phénomène courant chez les employeurs de la cryptographie. Dans le cas de Kraken, les employés étaient appelés « Krakenites ».
La société a déclaré que les licenciements ramèneraient l’effectif total aux niveaux d’effectifs d’il y a 12 mois.
Les licenciements aussi rapides sont de plus en plus courants, en particulier dans le secteur technologique américain. Personnel Twitter vécu une expérience similaire alors que l’entreprise technologique a licencié environ la moitié de ses 7 500 employés, selon Le journal de Wall Street.
Mais les entreprises de cryptographie, en particulier, ont fait l’objet de critiques à plusieurs reprises en matière de gouvernance d’entreprise, qui comprend la gouvernance des ressources humaines et le leadership dans toutes les unités commerciales d’une entreprise. L’administrateur de FTX, John J Ray III, a déclaré que les contrôles et les comptes de l’entreprise étaient pires que ceux d’Enron, dont il a également supervisé la liquidation.
Par ailleurs, deux anciens directeurs du prêteur de crypto en faillite Celsius ont martelé le manque apparent de contrôle de l’entreprise dans une interview avec FN en novembre.
L’un d’eux, Rohit Sabhlok, a déclaré : « [Crypto people] n’ont pas levé une couche vers la gouvernance d’entreprise, les entités juridiques et la comptabilité. Ils n’ont pas encore cette langue.
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Coinbase a fait l’objet de critiques en juin lorsque 1 100 travailleurs – ou « Coinbasers » – ont découvert qu’ils avaient perdu leur emploi en perdant rapidement l’accès aux systèmes internes.
Dans des récits corroborés par la société, plusieurs autres anciens Krakenites ont déclaré FN ils l’ont découvert de la même manière.
Un ancien chef de produit aux États-Unis a décrit le processus de licenciement initial chez Kraken comme « sauvage ».
Ils ont ajouté que certains membres de leur équipe étaient restés « sans aucune idée et bouleversés ».
« Ils ont publié un message public sur Slack, si vous l’avez vu », a déclaré l’ancien chef de produit FN. Peu de temps après, « les ordinateurs se sont simplement éteints et nous ont bloqués ».
« Ensuite, ils ont envoyé un e-mail [a] article de blog qu’ils ont fait [on 30 November] à nos e-mails personnels. Et c’est tout, tout ce que j’ai vu jusqu’à présent.
Un porte-parole de Kraken a déclaré que les suppressions d’emplois étaient « nécessaires pour s’adapter aux conditions actuelles du marché ». Ils ont ajouté que soutenir le personnel licencié était la « première priorité » de l’entreprise.
Ils ont déclaré: «Conformément à nos protocoles de sécurité et informatiques, et pour protéger la sécurité de toutes les données de Krakenite et des clients, nous avons placé toutes les personnes concernées en congé payé et désactivé tous les accès au système.
« Nous avons informé chaque individu via une adresse e-mail personnelle et proposé des conversations en tête-à-tête pour discuter du processus de sélection et des détails du package de séparation. »
Le membre du personnel basé au Royaume-Uni a déclaré FN le 6 décembre qu’ils n’avaient eu « aucun contact » avec Kraken à propos de discussions en tête-à-tête. Ils ont déclaré que des consultations de groupe sur les licenciements auraient lieu plus tard dans la semaine.
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Kraken avait une culture « solide », a déclaré l’ancien membre du personnel basé au Royaume-Uni FN de la culture de l’entreprise pendant qu’ils y travaillaient. « Alors [I] a été vidé lorsque cela s’est produit ».
La personne basée aux États-Unis a ajouté que la décision de licencier des personnes était probablement une décision liée à la sécurité, « plutôt qu’un manque de prise en charge des employés ».
Les deux anciens membres du personnel ont déclaré que Kraken prévoyait de donner suite à l’indemnité de départ annoncée au moment des coupes, y compris 16 semaines d’indemnité de départ et d’autres avantages.
Cependant, un troisième ancien travailleur basé aux États-Unis qui était employé comme entrepreneur par l’intermédiaire d’une entreprise extérieure, a déclaré FN ils n’avaient pas reçu d’indemnité de départ.
Kraken les a traités comme des « employés à temps plein, très immergés tout le temps. La plupart des gens ne savaient même pas que j’étais un entrepreneur », ont-ils déclaré.
« Mon avenir semblait prometteur », ont-ils déclaré.
Jesse Powell, directeur général de Kraken tweeté le 30 novembre qu’il était content que l’entreprise ait pu « prendre bien soin » d’anciens collègues.
Le membre du personnel américain qui était employé comme sous-traitant a déclaré avoir subi un « manque total de communication » de la part de l’entreprise.
« En fin de compte, ils m’ont simplement lâché instantanément et complètement en partant du principe que cela dépend techniquement du RPO [recruitment process outsourcing] compagnie pour prendre soin de moi », ont-ils déclaré. « Les deux entreprises étaient 100% froides, n’ont rien offert et m’ont licencié via des arrêts informatiques soudains. »