Banques & Investissements

JPMorgan réprime l’utilisation de ChatGPT par son personnel


JPMorgan empêche les employés d’utiliser ChatGPT, selon une personne proche du dossier.

La banque n’a pas restreint l’utilisation du populaire chatbot d’intelligence artificielle en raison d’un incident particulier, a déclaré la personne. Il n’a pas été possible de déterminer combien d’employés utilisaient le chatbot ni pour quelles fonctions ils l’utilisaient.

ChatGPT est devenu de plus en plus populaire depuis que la startup OpenAI l’a publié en novembre, franchissant le million d’utilisateurs quelques jours après son lancement. Les gens ont utilisé le chatbot pour automatiser des tâches au travail et à l’école, soulevant des questions sur la façon dont l’IA pourrait remplacer certains emplois de cols blancs. Cependant, ChatGPT n’est pas toujours fiable car il répond parfois aux invites avec des informations erronées ou de mauvaises réponses.

OpenAI n’a pas renvoyé de demande de commentaire le 22 février.

En plus de JPMorgan, d’autres organisations ont également bloqué l’accès à ChatGPT.

La semaine dernière, Verizon Communications a interdit le chatbot de ses systèmes d’entreprise, affirmant qu’il pourrait perdre la propriété des informations client ou du code source que ses employés ont saisi dans ChatGPT. En janvier, les écoles publiques de la ville de New York ont ​​​​interdit le chatbot de ses réseaux Internet et de ses appareils scolaires.

Les employés de certaines entreprises utilisent ChatGPT pour rédiger des e-mails et des sujets de recherche. Certains employés disent que le chatbot les aide à travailler plus rapidement tandis que d’autres essaient d’éviter d’être laissés pour compte à mesure que la technologie évolue.

Certaines entreprises technologiques se sont précipitées pour lancer des produits similaires après la sortie d’OpenAI de ChatGPT. Plus tôt ce mois-ci, Google a déployé un service d’IA conversationnel, Bard, pour les testeurs alors que l’entreprise tente de suivre OpenAI.

Microsoft, qui a investi des milliards de dollars dans OpenAI, a lancé un moteur de recherche Bing amélioré utilisant la technologie de ChatGPT. Les utilisateurs ont signalé que le moteur de recherche, qui fonctionne également comme un chatbot, répondait aux questions avec des réponses parfois dérangeantes.

OpenAI a déclaré plus tôt ce mois-ci qu’il lançait une version payante de ChatGPT qui serait disponible pour les abonnés pour 20 $ par mois.

Le Telegraph a rapporté plus tôt que JPMorgan empêchait les employés d’utiliser ChatGPT.

—Will Feuer a contribué à cet article.

Écrivez à Alyssa Lukpat à